よくある質問

キャッシュの削除方法

ページが上手く表示されない、次へボタンを押しても進まないなどの場合は、お客様PC（パソコン）のブラウザに残っているキャッシュ（インターネット一時ファイル）が、影響している場合があります。
各ブラウザのキャッシュの削除方法は下記の通りです。
※バージョンの差により、多少項目名が異なる場合がございます。

Internet Explorer

• １．［ツール］メニューから［閲覧の履歴の削除］を選択。
• ２．［インターネット一時ファイル］にチェックを入れて［削除］をクリック。

Firefox

• １．［ツール］メニューから［オプション］をクリック。
• ２．［詳細］オプション内で、［ネットワーク］タブをクリック。
• ３．［今すぐ消去(C)］ボタンで削除。